
初秋時節 與美好相逢
本報通訊員 許傳振 李敏 劉潔
暑夏猶未盡,涼秋忽已至。在每年的四季里,總有金帝物業人沖鋒一線,在業主需要的地方出現,以滿腔赤誠和情懷,書寫了金帝物業人“用心服務”的初心。緊急救火護平安
8月10日上午,興業大連花園沿街商鋪一位業主將一封感謝信和一面印有“搶險救火 真情難忘”的錦旗送到物業服務中心,對物業工作人員盡職盡責,及時撲滅火情表示感謝。
據悉,7月26日凌晨1點左右,興業大連花園秩序主管許傳振在南區巡查時,發現西沿街空中有一股濃煙,并伴有物品燒焦的味道。他立即趕往現場,同時用對講機呼叫秩序員劉加海趕快攜帶滅火器出來。
到達現場后發現燃燒物是商鋪開業活動用的拱門和紅毯,起火原因為鼓風機工作時間過長,引發電路起火。此時電線還打著火花,許傳振與劉加海首先切斷電源,將電線與電機分離,隨后撲滅明火。所幸二人及時撲救,現場未造成其他損失。
情系業主辦實事
事跡,不一定轟轟烈烈,平凡,也可以打動人心。8月4日,一位業主將一面印有“情系業主辦實事 熱情服務暖人心”的錦旗送到興業太陽公館物業服務中心,對物業工作人員熱情周到的服務表示感謝和贊揚。
業主表示,從交房到入住這段時間,金帝物業工作人員幫忙解決了家中出現的大小問題!扒岸螘r間,家中陽臺管道堵塞、插座跳閘,告知物業后,維修師傅馬上就帶著工具來到了家里修理,很快就把問題解決,通過這些小事,更讓我感受到了物業的盡職盡責!”正是金帝物業人在平凡崗位上的堅守與付出,贏得了業主的認可。
拾金不昧暖人心
8月9日晚11時許,翠湖佳園北三區秩序員陳淑軍、冷西文在夜間巡邏時,發現南門崗處有一個錢包,遂打開錢包查看,發現內有現金、存單、身份證及銀行卡數張。他們立即將錢包拿回值班室鎖好,上報物業服務中心。
第二天,物業工作人員依據包內身份證信息判斷該失主為小區業主,客服管家及時通知業主來認領,核實信息后,將錢包歸還業主。面對著失而復得的錢包,業主十分感動,對拾金不昧的工作人員表示了衷心的感謝。
業主無小事,細節見真情。金帝物業人將始終堅守在平凡的崗位上,繼續用真情為業主服務,為業主的美好生活保駕護航。