決戰2021,房產運營在行動

興業房產運營中心 唐河清
    不知不覺,2021年上半年已過。期間,興業房產運營中心積極踐行集團總結大會“決戰2021,邁進興業新時代”號召,貫徹執行房產總結大會“筑夢新時代,贏得新未來”精神,觀全局,干實事,以實現經營目標為導向,以現金流與利潤為核心,以提高全員運營效率為切入點,自覺責任擔當,直面矛盾挑戰,堅持運營管理創新,在推動公司高質量可持續發展的同時,以實際行動參戰決戰,為年度經營目標達成和興業新時代、新未來貢獻力量。
一、清晰化目標管理
    公司年度經營目標制定過程中,運營中心梳理整合公司既有儲備資源,科學運用Smart原則商定公司經營目標,在挑戰房產經營目標新高度的同時,確保經營目標科學合理、可以達成。
    在此基礎上,將公司年度經營目標根據各項目開發計劃分解至各項目,并按照時間順序,分解成不同階段、不同時間的目標。同時,統籌職能部門的橫向協同,將目標分解到相關職能部門,確立目標實現的責任主體,確保全員目標的一致性,提高經營目標穩定實現的確定性。
二、精準化運營操作
    實操階段,運營中心統籌各職能中心,樹立運營全局觀,摒棄原有的一畝三分地的束縛,通過橫向協同,從管控到賦能,促進去職能化的釋放權力,全面服務項目。 
    同時,厘清項目團隊成員權責,優化再造業務流程體系,建立健全作業模板,打造鏈條性業務聯動計劃體系,利用縱向聯動,強化信息共享與互動,圍繞項目開發,全過程、全方位發力,合理規避風險內耗,抱團作戰。 
    “橫向”是選擇對的事情做,“縱向”是要把事情做對,橫向到邊?v向到底,橫縱結合,同步同向,推動搭建完美、完善經營運營。
三、標準化計劃管控
    計劃管理是運營管理的最基本方法論。運營中心按照“凡事預則立,不預則廢”計劃管理思想,圍繞年度經營目標的實現,深入跟進土地、設計、報建、工程、成本、招采、銷售、交付等各個環節,通過標準化各項關鍵節點計劃和專項計劃模板,合理利用明源線上計劃管理模塊,積極推動各項計劃的編制和執行,并實時跟蹤各部門月度計劃、各項目主項計劃、各項目專項計劃,通過線上計劃執行的監控通報,做到對各工作項的可知可控,可執行,能落地。提高預見性,強化風險管控。 
四、規則化的團隊管理
    運營管理過程中,運營中心建立了規則化的團隊管理新措施。制定團隊目標計劃,明確團隊作戰目標,細化團隊作戰計劃;競聘生成項目團隊成員,確定成員權限,明確項目成員的崗位職責;擬定激勵機制,明確針對項目團隊的專項激勵機制;確定運行及責任落實規則,明確信息交圈和高效決策的規則。通過以上措施,構建一個高效的項目運營團隊,明確各部門和每個人在組織體應當干什么、該怎么干。項目團隊不僅強調橫向打通多專業、多部門間的協同,更強調全體成員的共同意識、共同價值觀和經營目標的層層穿透,進而保障項目各項工作的實施落地和經營目標的實現。 
五、高效化會議管理
    會議過程的管理也是一個PDCA的質量過程管理。做到每一場會議必有準備,必有主題、必有紀律、必有議程、必有結果、必須守時、必有記錄、必有追蹤。
    此外,日常運營會議聚焦日常工作,里程碑會議聚焦項目進程,全面布置工作,全方位檢查,抓住未落實的事,追究不落實的人。
通過高效化的會議管理,建立健全公司各項會議體系,定時總結分析生產、銷售、招采、材料、產業鏈計劃目標達成情況,提出風險預警,貫徹部署下一步工作計劃,將各項工作細化,定人、定時、定責,步步為營,增強管理執行力,提高運營工作效率。
六、數據化動態成本管理
    細化動態成本管理控制,按年、季度、月度將目標成本與實際成本進行比較分析。同時動態成本管理需要全項目各職能部門共同參與,把目標成本分解,落實到責任人,制定明確的職責指南。 
    做好成本大數據的積累與沉淀,加強資源與數據庫的對標利用,對可能發生的或即將發生的問題做出初步的判斷,從而加強成本管理的預見性,做到可知、可控、可優化。 
七、精細化貨值管理
    所謂精細化貨值管理,即進行全方位的存貨分析,判斷不同產品可售資源暢銷與滯銷、存量情況,為生產及營銷決策提供參考。設定項目存銷比臨界點,根據存貨情況與市場行情靈活調整生產節奏。借助數字化運營平臺,實時聯動儲-建-供-銷-存各個業務線,通過各環節的數據信息用于指導企業的運營經營決策,真正發揮數據智慧,幫助企業在整體運營上達成精細化貨值管理,真正實現產銷平衡。 
八、運營視角下的現金流管理
    運營管理的背后就是現金流收支兌現的源頭。轉換視角去開展運營管理工作,有很大的發揮空間。比如財務對現金流的管理更強調的是專業性——收集、計算、風險評價。運營對現金流的管理更強調的是業務協同——找出薄弱環節、預控預警、提前籌劃。 
 除了現金流本身的管理外,將現金流與公司戰略經營結合起來,通過管好公司的業務計劃節奏,實現資金與業務的聯動,形成一套開發計劃、資金計劃。戰略經營計劃高效融合的體系,能更好的的確保公司現金流健康運行。 
九、彈性化經營計劃管控
    目前,房產經營計劃重編制和管控,針對復雜多變的市場與客戶,有時缺乏足夠的彈性,不能快捷地應對多變的市場和行情,經營計劃體系有很大的優化空間和必要性。從城市布局與調整,業態結構、產品類型與戶型面積結構的比例,管控生產計劃、銷售計劃的整體節奏,結合自身研究總結,對標標桿房企實踐經驗,有助于形成一套彈性化的經營計劃管控體系。 
    2021年,作為“十四五”的開局之年,也是興業房產做大做強的決戰之年,運營中心將在公司領導的帶領下,在各兄弟部門的支持配合下,充分發揮運營中心作用,活學活用以上工作舉措,持續創新,全力以赴,助力公司2021決戰決勝。

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